职位空缺

职责

• 检查交接班记录，了解上期交接班事项，并负责处理。
• 熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
• 熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
• 熟练掌握前台各项业务和技能，做好对客服务工作。
• 熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
• 负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
• 制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

资格条件

• 大专及以上文化程度，英文良好，有相关工作经验。
• 性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
• 相貌端正，身体健康。
• 熟练操作计算机。