职位空缺
如果您希望将自己的所长、经验和想法带来酒店，为宾客和同事正面的影响，请继续探索。
宾客关系主任
厦门马哥孛罗东方大酒店
职责
- 接待所有VIP客人，包括分配房间，检查房间，打印登记卡，发放房间钥匙，等待客人到达，登记和护送客人到房间
- 关注酒店大堂的所有客人，营造温暖友好的氛围，从客人那里获得对酒店服务的反馈
- 在入住或退房的繁忙期间协助大堂柜台，确保所有客人都得到及时的服务，充分了解礼宾和前厅部的运作
- 在用餐时间轮替行政楼层酒廊，在值班经理离开酒店大堂时，负责值班经理的工作
- 跟进每天客人的离店情况，确保所有延期入住都由信用卡预授权或从客人处收取押金
资格条件
- 高中或以上学历
- 至少1年国际酒店前厅部主管工作经验
- 良好的英语口语和书面能力，其他语言能力优先考虑
- 较强的人际交往能力，能与各阶层沟通
- 具备分析和解决问题的能力
