職位空缺

職責

• 隨時在酒店主要入口和禮賓台問候和協助客人。
• 管理酒店正門區域車輛交通，確保酒店主要出入口暢通。
• 在入住和退房的高峰期，主動為大堂客人提供行李遞送服務。
• 確保酒店和客人的所有物品安全送達指定地點，並遵循酒店政策與程序記錄存檔。
• 精通城市、購物中心和酒店資訊，熟悉並更新IFS促銷資訊，為酒店客人提供説明和指引。
• 當禮賓台忙碌時協助禮賓主管，確保所有客人要求得到滿意的回復。
• 執行分派的任何合理任務和額外職責。

資格條件

• 至少3年大專或旅遊管理相關專業。
• 酒店禮賓部經驗（非必須）。
• 良好的英文口語，良好的對客溝通技巧和服務意識，能與各級溝通。 具備良好健康的身體素質。