职位空缺

职责

• 随时在酒店主要入口和礼宾台问候和协助客人。
• 管理酒店正门区域车辆交通，确保酒店主要出入口畅通。
• 在入住和退房的高峰期，主动为大堂客人提供行李递送服务。
• 确保酒店和客人的所有物品安全送达指定地点，并遵循酒店政策与程序记录存档。
• 精通城市、购物中心和酒店信息，熟悉并更新IFS促销信息，为酒店客人提供帮助和指引。
• 当礼宾台忙碌时协助礼宾主管，确保所有客人要求得到满意的回复。
• 执行分派的任何合理任务和额外职责。

资格条件

• 至少3年大专或旅游管理相关专业。
• 酒店礼宾部经验（非必须）。
• 良好的英文口语，良好的对客沟通技巧和服务意识，能与各级沟通。具备良好健康的身体素质。