職位空缺

職責

• 確保遵循品牌承諾并始終提供優異的對客服務。
• 在適當的時候爲其他部門的內部客人提供優質服務。
• 禮貌而高效地處理所有客人和內部客人的投訴和詢問，確保問題得到圓滿解決。
• 與客人和同事保持基於良好工作關係的互動接觸。
• 記録客人點菜并及時提供產品和服務，不得無故延誤。
• 熟悉并對餐廳菜單和酒單有相當的瞭解。
• 嚮餐廳領班、主管/副理報告所有睏難及問題，以便解決和跟進。
• 保持所有酒水和客人供應品的標準庫存量。
• 確保根據要求和運作需要做好餐前準備工作。
• 清潔并重新擺設餐枱和餐桌。
• 根據要求準備及服務鷄尾酒。

資格條件

• 至少三年大專。
• 一年相關經驗或與此相當的教育和相關工作經驗結合的背景。