職位空缺

職責

• 確保品牌承諾的交付，並提供卓越的客戶服務。
• 酌情爲其他部門的內部客戶提供優質的服務。 
• 以誠懇有效的方式處理所有客人和內部客戶的投訴和查詢，以確保問題得到圓滿解決。 
• 建立並維持與客人的良好關係。 
• 經常性去確認餐廳的客人是否享受到我們最好的服務。 
• 在餐廳高峯時段進行巡查，以確保餐廳被我們的同事管理得很好，餐廳的功能達到最大的使用。 
• 確保遵守品牌承諾以追求利潤最大化爲原則進行部門運作。
• 協助餐廳經理達到月度和年度個人目標和餐廳營業收入。
• 確保與財務記錄的保留、錢款處理和許可以及及時而準確的財政信息的上報全部符合酒店、公司和本地的制度、政策和規章的規定。

資格條件

• 至少1年在同等職位上的管理工作經驗。
• 性格成熟、工作獨立、機智靈敏，人際交流與溝通技能出色。