职位空缺

职责

• 确保品牌承诺的交付，并提供卓越的客户服务。
• 酌情为其他部门的内部客户提供优质的服务。 
• 以诚恳有效的方式处理所有客人和内部客户的投诉和查询，以确保问题得到圆满解决。 
• 建立并维持与客人的良好关系。 
• 经常性去确认餐厅的客人是否享受到我们最好的服务。 
• 在餐厅高峰时段进行巡查，以确保餐厅被我们的同事管理得很好，餐厅的功能达到最大的使用。 
• 确保遵守品牌承诺以追求利润最大化为原则进行部门运作。
• 协助餐厅经理达到月度和年度个人目标和餐厅营业收入。
• 确保与财务记录的保留、钱款处理和许可以及及时而准确的财政信息的上报全部符合酒店、公司和本地的制度、政策和规章的规定。

资格条件

• 至少1年在同等职位上的管理工作经验。
• 性格成熟、工作独立、机智灵敏，人际交流与沟通技能出色。