職位空缺
如果您希望將自己的所長、經驗和想法帶來酒店，為賓客和同事正面的影響，請繼續探索。
行政樓層經理
廈門馬哥孛羅東方大酒店
職責
- 確保日常接待和刑偵酒廊的順利進行
- 積極參與行政樓層同事的培訓和紀律宣導，以保持酒店的服務標準
- 管理GHA會員的更新和提交報告
- 處理客人的投訴/要求，以滿足客人的需求和酒店的利益
- 與客人互動，獲取回饋並跟進，以確保所有行政樓層客人的入住體驗
- 為提高行政樓層的服務水準提出建議
資格條件
- 大專以上學歷
- 3年以上國際酒店前廳部工作經驗
- 良好的英語書面和口頭表達能力，熟練掌握其他語言者優先
- 能夠與各層次人員良好互動
- 必須具有良好的與客人接觸的能力，分析思維和解決問題的能力
