职位空缺
如果您希望将自己的所长、经验和想法带来酒店，为宾客和同事正面的影响，请继续探索。
行政楼层经理
厦门马哥孛罗东方大酒店
职责
- 确保日常接待和刑侦酒廊的顺利进行
- 积极参与行政楼层同事的培训和纪律倡导，以保持酒店的服务标准
- 管理GHA会员的更新和提交报告
- 处理客人的投诉/要求，以满足客人的需求和酒店的利益
- 与客人互动，获取回馈并跟进，以确保所有行政楼层客人的入住体验
- 为提高行政楼层的服务水平提出建议
资格条件
- 大专以上学历
- 3年以上国际酒店前厅部工作经验
- 良好的英语书面和口头表达能力，熟练掌握其他语言者优先
- 能够与各层次人员良好互动
- 必须具有良好的与客人接触的能力，分析思维和解决问题的能力
