職位空缺
如果您希望將自己的所長、經驗和想法帶來酒店,為賓客和同事正面的影響,請繼續探索。
值班經理
廈門馬哥孛羅東方大酒店
職責
- 維護酒店日常日誌記錄,記錄酒店發生的所有事情,確保所有酒店服務標準在日常運營中達到酒店和客人的期望
- 負責隨時確保客人、客人財產和酒店財產的健康和安全
- 與酒店在住客人建立定期和持續的聯繫,處理客人的所有要求和投訴,以滿足客人的期望,且不與酒店的利益衝突
- 與所有部門緊密合作,在白班和夜班提供符合客人和酒店期望的服務水準
資格條件
- 大專以上學歷
- 3年以上國際酒店前廳部工作經驗
- 良好的英語書面和口頭表達能力,熟練掌握其他語言者優先
- 能夠與各層次人員良好互動
- 必須具有良好的與客人接觸的能力,分析思維和解決問題的能力